Restaurantes y Hoteles

La única solución que lo hace todo

Necesitas una solución que permita capacitar rápidamente a los nuevos empleados, ofrezca funciones para deleitar a tus huéspedes o comensales y proporcione la responsabilidad que necesitan tus auditores, y unoPOS destaca en las operaciones de hoteles, resorts y restaurantes. Nuestra solución está hecha a medida para tu negocio con funciones como pedidos conversacionales, modificadores intuitivos y pagos con un solo deslizamiento.

Crea tickets para entregas en la habitación con horas o días de antelación a su hora programada y accede rápidamente a esos tickets para realizar modificaciones en cualquier momento antes de que el pedido se envíe a la cocina.

Nuestro motor de pagos se conecta a una variedad de procesadores, tipos de pago y cifrado, incluyendo E2E/P2P. EMV y débito de cara al cliente. Una rápida inserción de una tarjeta de crédito o tarjeta de regalo después de ordenar el último artículo y el cajero estará listo para el próximo cliente.

onePOS se conecta con la mayoría de los sistemas de gestión hotelera para la búsqueda y cargo a habitaciones, incluyendo Micros Fidelio(r) y la interfaz genérica Micros 4700.

Los dispositivos de pago en la mesa no solo brindan a los clientes una opción de pago más segura (que pronto podría ser exigida por las compañías de tarjetas de crédito), sino que también aceleran la rotación de mesas durante sus horas más concurridas.

Use nuestra aplicación de terminal nativa de iOS en la mesa para acelerar aún más la rotación de mesas o para atender grupos grandes/banquetes y áreas remotas de su local, como el servicio de cócteles junto a la piscina.

Dado que todos los artículos son ingresados por el cliente, la cocina puede servir los platos fácilmente y los clientes pueden pagar como deseen sin esfuerzo adicional por parte del personal de servicio.

Entrada rápida de alimentos y bebidas
onePOS lleva la toma de pedidos convencional, que normalmente se encuentra en los puntos de venta de servicio rápido, al servicio completo. Los modificadores autoseleccionados ahorran toques, a la vez que permiten realizar ventas adicionales o cambios de forma rápida en cualquier momento durante el proceso de pedido.

Puede utilizar onePOS en toda su propiedad gracias a la forma en que onePOS se puede personalizar para cada centro de ingresos. Pequeña tienda de regalos, cafetería, bar junto a la piscina, quiosco de internet, alquiler de motos acuáticas: todo sin problema con onePOS.

El up-selling sencillo, flexible y preciso tanto de alimentos como de licores permite que su restaurante reciba cada dólar de ingresos ganado posible al tiempo que permite a los clientes tener las opciones que exigen. Las bebidas alcohólicas se pueden mejorar a un alcohol premium en dos toques, y el diferencial de costo y el inventario se calculan automáticamente, lo que garantiza que sus camareros estén ansiosos por mejorar los artículos y que el precio sea consistente.

Necesita un sistema en el que pueda confiar todos los días, independientemente de si Internet está funcionando o no. Durante los últimos 15 años, onePOS ha diseñado un sistema a prueba de balas que simplemente no tiene tiempo de inactividad.

Con el pedido conversacional y los modificadores autoseleccionados, cada nota para la cocina es súper precisa. Hay varias opciones disponibles, como la impresión consolidada de artículos similares, así como la impresión resumida de los artículos retirados en la parte inferior de la nota. Para las operaciones de comida rápida informal, onePOS permite que varios clientes ordenen y paguen de forma independiente antes de enviar el pedido completo a la cocina.

Mediante el uso de tarjetas de manager o huellas dactilares, se pueden controlar y posteriormente reportar los descuentos, invitaciones, cupones y anulaciones por empleado o gerente aprobador. La conexión de los datos táctiles a cámaras de vigilancia o a la aplicación de visualización de terminales de onePOS permite monitorear a cada cajero a distancia.

Ve más allá de simplemente transmitir órdenes al personal de cocina: ofrece una verdadera solución de gestión de cocina que reduce el estrés, mejora la calidad de los alimentos y aumente drásticamente la eficiencia en la línea de producción.

Permite opciones para que tanto los meseros como el establecimiento sean compensados por un servicio excepcional en mesas grandes, grupos y reservas especiales. Establece diferentes niveles de propina según el número de personas, el área del comedor o si se trata de servicio a la habitación o entrega a domicilio. Incluso puedes aplicar ‘cargos por servicio’ especiales como propina, ya sea con una tarifa fija o basada en un porcentaje.

Como en todas las partes de la solución onePOS, la capacitación se mide en horas, no en días. Los cajeros aprenden a ingresar pedidos y cobrar pagos en cuestión de minutos, mientras el sistema POS les enseña al mismo tiempo los detalles de tus menús y precios.