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Preguntas Frecuentes Sobre UnoPOS
Para editar un cheque con propina, primero debe anular el pago. Después, puede modificar el total del cheque, la propina o ambos, en el orden que desee. Una vez finalizado, vaya a la pantalla Cerrar cheque y haga clic en el botón Pago con tarjeta de crédito. A continuación, haga clic en el botón “Usar pago anterior”. Esto reutilizará el pago anulado previamente. También debe asegurarse de que la casilla “Reutilizar pago” esté marcada en la sección “Empleado”, “Modificar empleados” de la Consola del administrador.
Para dividir una cuenta, primero debe tocar “Cerrar Cuenta” y luego seleccionar el tipo de pago que desea realizar primero. Por ejemplo, si la cuenta es de $40 y desea pagar $25 con la tarjeta de crédito 1, debe tocar el tipo de tarjeta (p. ej., Visa) y deslizar la tarjeta. Aparecerá un cuadro que le permite escribir el monto que desea cargar a la tarjeta Visa. Escriba el monto para esa tarjeta y toque “Listo”. El monto total adeudado en la esquina inferior izquierda cambiará de $40 (total original) al nuevo total adeudado después de que se haya tomado en cuenta el pago. Confirme que realizó el primer pago por el monto correcto. Ahora procese el pago por el resto del total adeudado. Si el resto se pagará con una tarjeta de crédito diferente, simplemente deslice la tarjeta. Si el resto se pagará en efectivo, seleccione la cantidad de efectivo que se recibirá en el botón de retiro rápido, o toque “Efectivo”, escriba la cantidad de efectivo recibida y presione “Listo”.
Para seleccionar una impresora, deberá acceder al menú Configuración > Dispositivos de hardware en el Backoffice. Desde allí, podrá seleccionar el tipo de impresora, el puerto y otras configuraciones. También puede verificar los interruptores DIP, la ruta de la impresora y asegurarse de que el papel esté instalado correctamente.
Para agregar un nuevo empleado, deberá iniciar sesión en la Consola de Administración (MC), hacer clic en el menú “Empleados” en la parte superior, luego en “Modificar empleados”, seleccionar un empleado con salarios y capacidades de seguridad similares, hacer clic en “Agregar similar”, completar su ID de empleado, ID externo, ID de inicio de sesión, apodo, nombre y apellidos, y número de seguro social. Si necesita acceder a la Consola de Administración, hacer clic en “Contraseña” y asignarle una contraseña. Luego, haga clic en “Aceptar” o “Listo”.